Organización Bancaria

La organización es un factor clave para ver la estrategia que se quiera realizar. Hay unas estructuras más apropiadas que otras. Si la organización está bien orientada supone ventajas y en caso contrario desventajas. La organización tiene que estar orientada al servicio al cliente.

Estructura de una organización: 

* Estructura basada en sucursales: El modelo español. Basado en la posibilidad de expandirse, especialmente por las cajas. Y de estar presente en el mayor número de sitios posibles.

* Estructura basada en servicios: Es más propio de EEUU donde están limitadas las posibilidades de expansión por estados. Se atiende de manera especial a los grandes clientes (empresas corporativas). Clientes y empresas en oficinas. Las personas que tratan a los grandes clientes son ejecutivos de cuentas que se especializan luego en el sector. Ahora hay bancos como Citibank que trata a los clientes pequeños por igual en todo el mundo en función de los servicios solicitados. Este modelo fracasó o cayó en desuso al no tener en cuenta la idiosincrasia de cada país.

* Estructura basada en clientes: Se llega como evolución de lo que se ha hecho con los clientes. El problema es la rentabilidad. Debe ser el primer o segundo banquero de la compañía.

Los bancos son, estructuras organizadas complejas en las que hay varias divisiones que trabajan en armonía ayudándose unos a otros. cada banco tiene su propia organización. hay algunas diferencias en los nombres de las áreas o departamentos, pero hay una estructura común básica. hay niveles, que se componen de varios departamentos, tales como:

ü Nivel uno: Directorio. Que es el órgano que se encuentra en el más alto nivel y se constituye en la máxima autoridad de la institución, las personas que están en este lugar, son los que toman decisiones de mayor importancia y está conformada por la Asamblea de Socios o Accionistas y el Directorio.

ü Nivel dos: Ejecutivo. Que es la máxima autoridad, que tiene por obligación ejecutar las decisiones del Nivel 1 y, es responsable directos de la administración del Banco y está conformado por la Gerencia General.

ü Nivel tres: Asesores. Está representada por unidades que presentan asistencia técnica especializada al nivel 1 y 2, normalmente está compuesta por el departamento de Auditoria y Asesoría Legal.

ü Nivel cuatro: Operativo. Son los encargados de cumplir las funciones de la entidad, como ser la captación y colocación de recursos, prestar servicios y otros y está conformada por la Gerencia de Operaciones, Gerencia de Créditos y Gerencia Comercial.

Se puede decir que el nivel operativo es el apoyo directo principal del nivel dos, porque ejecuta las decisiones de la gerencia general.

ü Nivel cinco: Administrativo. Es el que apoya administrativamente a todos los niveles, aportando instrumentos físicos e intelectuales, es decir es el encargado de proveer los recursos humanos y materiales para el funcionamiento de la institución.

En cada una de estas divisiones hay una persona que tiene la autoridad máxima: el director ejecutivo. Por debajo de dicho director se encuentran los jefes de departamento que sean responsables de sus áreas específicas. además, cada área tiene un sector o gerente de área. por ejemplo, los informes del gestor de la contratación para el gerente de recursos humanos, quien reporta al director.

Referencias Bibliograficas

http://www.mailxmail.com/organizacion-bancaria-estructura_h

Busines & Management, editorial: Richmond, Pag. 25 - 27.

Banking Organization

The organization is a key to see the strategy you want to perform factor. There are few more appropriate than other structures. If the organization is well oriented supposed advantages and disadvantages otherwise. The organization must be customer service oriented.

Structure of an organization: 

* Branch-based structure: The Spanish model. Based on the ability to expand, especially boxes. And to be present in the greatest number of potential sites.

* Structure-based services: It is more like the U.S. where the expansion possibilities are limited by state. It caters especially to large customers (corporate business) way. Consumers and businesses in offices. People who treat large customers are account executives who then specialize in the sector. Now there are banks like Citibank who treats small customers alike throughout the world depending on the services requested. This model failed or fell into disuse by not taking into account the idiosyncrasies of each country.

* Structure-based clients: It comes as an evolution of what has been done with clients. The problem is profitability. It should be the first or second banker of the company.

Banks are complex organized structures in which there are several divisions that work in harmony helping each other. each bank has its own organization.there are some differences in the names of the areas or departments, but there is a basic common structure. there are levels, which consist of various departments, such as:

ü Level One Directory. That is the organ located at the highest level and constitutes the highest authority of the institution, the people who are here, are the decision makers of major importance and is formed by the assembly of members or shareholders and the Board.

ü Level Two: Executive. What is the maximum authority, which is required to execute the decisions of the Level 1 and is responsible for direct management of the Bank and is made ​​by the General Manager.

ü Level Three: Advisors. She is represented by units that have specialized technical assistance to level 1 and 2, is normally composed of the Department of Audit and Legal Advice.

ü Level Four: Operational. They are responsible for the functions of the entity, such as the recruitment and placement of resources, service providers and others and they are formed by the Operations, Credit Management and Business Management.

One can say that the operating level is the main direct support level two because implements the decisions of the general management.

ü Level Five: Administrative. It is the administrative support at all levels, providing physical and intellectual instruments, ie is responsible for providing human and material resources for the functioning of the institution.

In each of these divisions is a person who has ultimate authority: the executive director. Under such director are department heads who are responsible for their specific areas. in addition, each area has a sector or area manager. for example, the reports of the hiring manager for the human resources manager, who reports to the director.